MBL Food & Packaging: для удобства клиентов

В преддверии 75-летия MBL Food & Packaging мы побеседуем с генеральным директором Дерриком Смитом и узнаем, как компания продолжает впечатляющую траекторию роста.

Упаковочный сектор – невоспетый герой пищевой промышленности и индустрии напитков; поскольку первое, что видят клиенты, это имеет большое значение. Наиболее горячо это понимает компания MBL Food & Packaging (MBL) в Западной Австралии (штат Вашингтон). Компания была впервые основана как кооператив для обслуживания мясной промышленности в 1949 году и продолжает это делать по сей день, позиционируясь в настоящее время как ведущий поставщик продуктов питания и упаковочной продукции во всем регионе.

Ассортимент продукции компании охватывает 9000 линий и обслуживает 2000 клиентов по всему штату из Перта и по всей Западной Австралии. Кроме того, MBL поставляет продукцию для мясного, хлебобулочного, общественного питания и коммерческого секторов.

«По сути, мы являемся универсальным магазином продуктов питания и упаковки, ориентированным на превосходное обслуживание клиентов», — представляет Дерек Смит, генеральный директор компании.

Сектор переработки мяса остается основным портом захода MBL, и компания поставляет функциональные и ценные ингредиенты для белков. Соответствующие ингредиенты могут быть адаптированы в соответствии с конкретными требованиями к вкусу и текстуре, которые отражают современные тенденции в области продуктов питания и питания. Что касается упаковки, MBL также является ведущим поставщиком оборудования для мясной и перерабатывающей промышленности, выбирая независимых и более крупных переработчиков.

Примечательной характеристикой MBL является прогноз значительного роста и трансформации за последние пять лет, охватывающий новые рынки, категории продуктов и клиентов во всех секторах.

«Философия «единого окна» также применима к секторам хлебобулочных изделий, общественного питания и упаковки: наши клиенты всегда в курсе новых продуктов, рыночных и потребительских тенденций», — говорит нам Смит.

«Таким образом, обслуживание клиентов является основой того, что мы предоставляем. Наш менталитет обслуживания «можно сделать» является ключевым. Мы стремимся сделать бизнес с MBL легким и приятным и «облегчить жизнь» нашим клиентам».

Таким образом, клиенты становятся ключевым приоритетом, благодаря чему компания стремится создать ассортимент продукции, который отвечает потребностям клиентов и отличает ее от конкурентов.

Кроме того, требования потребителей всегда удовлетворяются благодаря структурированию шести бизнес-подразделений под одной крышей. Это приводит к широкой доступности сухих продуктов, охлажденных и замороженных продуктов, упаковочных решений, специализированных рецептур продуктов, чистящих средств, промышленной/коммерческой упаковки и пищевого оборудования, что подчеркивает статус MBL как предприятия «под ключ».

MBL умело нашла баланс между достаточным количеством и индивидуальным качеством, обладая эксклюзивными правами на ряд продуктов в мясном, хлебобулочном и общественном секторах. Это, в сочетании со знающими менеджерами по категориям мяса, хлебобулочных изделий, общественного питания и упаковки, позволяет MBL сотрудничать со своими клиентами, предлагать решения и информацию о тенденциях рынка и продукции.

«Наши клиенты все чаще используют нас как источник советов для поддержки своего бизнеса», — говорит Смит.

Возможности расширения MBL разделены на шесть основных направлений роста: мясо, хлебобулочные изделия, общественное питание, чистящие средства, низкотехнологичное производство, упаковка и промышленная/коммерческая упаковка. Очевидно, что работа MBL обширна, однако именно роль компании как предприятия по оказанию услуг по упаковке лежит в основе ее приобретательской деятельности.

Это подтверждается двумя последними приобретениями, а именно Vital Packaging, универсального магазина коммерческой упаковки, и South Coast Food Service, ведущего поставщика общественного питания на южном побережье штата Вашингтон.

«Оба приобретения дополняют наш существующий бизнес, усиливают наши позиции в секторах упаковки и общественного питания, а также предоставляют платформу для расширения наших знаний о продуктах и ​​рынках в обоих секторах, одновременно содействуя созданию строительных блоков для выхода в новые сектора как в Перте, так и в других регионах. "